me aparece error (-1) al restaurar TUNES
AL MOMENTO DE CONECTAR EL TELEFONO A TUNES PARA RESTAURAR ME ARROJA CODIGO ERROR (-1)
QUE SIGNIFICA ESO ???
FAVOR NECESITO AYUDA..
GRACIAS.
iPhone 6
Pregunta marcada como
Mejor respuesta
Hola leslydeosorno
Te dejo estos enlaces con información sobre tu problema
Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple
Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple
Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:
1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:
- Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
- Comprueba el software de seguridad de terceros.
- Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
- Comprueba si hay software obsoleto o modificado.
Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo