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Pregunta:

Pregunta: mi iphone tiene un sistema lento y problemas con cámara.

hace dos semanas, mi iphone 5c se reinició por su propia cuenta, las fotos se eliminaron pero luego regresaron todas, a la hora de abrir cámara y tomar una foto, aparecía borrosa para luego tornarse gris. (incluso hasta ahora, a veces vuelvo a abrir el carrete y las demás imágenes están borrosas). lo dejé pasar, ya antes me había sucedido pero luego se arreglaba. sin embargo, luego noté que el sistema se ponía lento, a la hora de desbloquear demora mucho, cuando abro las aplicaciones se demoran y luego se cierran. en pocas palabras, el sistema está lento. mi ios es el 10.3.2, necesito mucha ayuda.

iPhone 5c, iOS 10.3.2

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14/03/2018 05:54 PM en respuesta a miluska22 En respuesta a miluska22

hola miluska22

cuando un dispositivo de apple presenta tantos problemas de software, lo mejor es restaurarlo para intentar solucionar errores.

la mejor manera de hacerlo es con itunes en un ordenador.

haz copia primero para no perder tus datos

cómo hacer una copia de seguridad del iphone, ipad y ipod touch - soporte técnico de apple

restaura a valores de fábrica

restaurar tu iphone, ipad o ipod a la configuración de fábrica - soporte técnico de apple

restaura la copia de seguridad

restaurar el iphone, ipad o ipod touch desde una copia de seguridad - soporte técnico de apple

si no dispones de un ordenador con itunes puedes acercarte a una apple store para que te presten uno para hacerlo

si ves que no se soluciona, puedes colver a restaurar, pero esta vez, no restaures la copia de seguridad.

respalda tus archivos y fotos antes.

si nada funciona, contacta con apple

contacto - soporte técnico oficial de apple

espero que después de restaurar tu iphone funcione mejor.

un saludo

14/03/2018 05:54 PM

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Perfil de usuario para usuario: miluska22

Pregunta: mi iphone tiene un sistema lento y problemas con cámara.