Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No puedo ocultar compras

De pronto, todas mis aplicaciones y música comprada, que tenía ocultas, volvieron a aparecer. En todos mis dispositivos. Y al intentar volver a ocultarlas, desaparecieron, pero, al cabo de unos segundos, volvieron a aparecer. Y cuando, buscando formas de solucionarlo, entré a mis compras, encontré que no me aparecen. Solo están las que no tenía ocultas. Y también revisé mis compras ocultas, y estaba vacío.

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

15/03/2018 04:20 PM en respuesta a ThePioneer99 En respuesta a ThePioneer99

Hola ThePioneer99


Comenta lo que te sucede con el soporte de iTunes para que lo investiguen. Haz click al final de este enlace iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos cuentas lo que te dicen 🙂

15/03/2018 04:20 PM

Responder Útil (1)

15/03/2018 04:30 PM en respuesta a ThePioneer99 En respuesta a ThePioneer99

No te desanimes por la respuesta, ThePioneer99


Explícales que sabes cómo ocultar las compras pero que la situación es más compleja. Si puedes, añade un vídeo o una imagen para mostrar gráficamente lo que sucede y dile los dispositivos afectados.


Un saludo.

15/03/2018 04:30 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: ThePioneer99

Pregunta: No puedo ocultar compras