Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología y tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

El iPhone X, el móvil más esperado del año es sinónimo de pantalla España y México .
Más rápido y versátil, el nuevo iPad de 9,7 pulgadas compatible con el Apple Pencil España y México (pronto) .

Pregunta:

Pregunta: no puedo ocultar compras

de pronto, todas mis aplicaciones y música comprada, que tenía ocultas, volvieron a aparecer. en todos mis dispositivos. y al intentar volver a ocultarlas, desaparecieron, pero, al cabo de unos segundos, volvieron a aparecer. y cuando, buscando formas de solucionarlo, entré a mis compras, encontré que no me aparecen. solo están las que no tenía ocultas. y también revisé mis compras ocultas, y estaba vacío.

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

15/03/2018 04:20 PM en respuesta a ThePioneer99 En respuesta a ThePioneer99

hola thepioneer99

comenta lo que te sucede con el soporte de itunes para que lo investiguen. haz click al final de este enlace itunes - soporte técnico oficial de apple

ya nos cuentas lo que te dicen 🙂

15/03/2018 04:20 PM

Responder Útil (1)

15/03/2018 04:30 PM en respuesta a ThePioneer99 En respuesta a ThePioneer99

no te desanimes por la respuesta, thepioneer99

explícales que sabes cómo ocultar las compras pero que la situación es más compleja. si puedes, añade un vídeo o una imagen para mostrar gráficamente lo que sucede y dile los dispositivos afectados.

un saludo.

15/03/2018 04:30 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: ThePioneer99

Pregunta: no puedo ocultar compras