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Cámara no funciona Hola a todos, tengo un iPhone 7 de 32 Gb, después de una caída, la cámara trasera me sale negra, con rayas horizontales (blancas y pantalla negra) o borrosa, adicional me salen líneas horizontales blancas en la pantalla, no siempre

Hola a todos, tengo un iPhone 7 de 32 Gb, después de una caída, la cámara trasera me sale negra, con rayas horizontales (blancas y pantalla negra) o borrosa, adicional me salen líneas horizontales blancas en la pantalla, no siempre pero si más de 10 veces al día, y noto que la luz de la linterna sale amarilla. Les agradezco si alguien puede orientarme en qué ocurre. PD: tiene el último iOS 11.2.6. ¡Gracias!

iPhone 7, iOS 11.2.6

Publicado el 15/03/2018 10:31 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 16/03/2018 06:40 a. m.

Lo que le ocurre es que se ha caído y por lo que comentas parece claro la causa/efecto.


Tendrás que llevarlo a que lo revisen, puede ser algo sencillo como reajustar los componentes porque se hayan movido debido a la caída o que tengan que cambiar alguno de ellos (cámara?)...


Suerte!

1 respuesta

No hay respuestas.

Cámara no funciona Hola a todos, tengo un iPhone 7 de 32 Gb, después de una caída, la cámara trasera me sale negra, con rayas horizontales (blancas y pantalla negra) o borrosa, adicional me salen líneas horizontales blancas en la pantalla, no siempre

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