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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta:

Pregunta: no puedo enviar fotos o archivos al whatsapp

cuando accedo a una foto ya sea de mis fotos u otra en general no puedo mandarla de forma directa al whatsapp, solo puedo si accedo a ellas si entro desde la aplicación. ahora trate de enviar un archivo desde mi correo y me pasa lo mismo, no se que pasa pero antes no pasaba eso. alguien tiene alguna solución.

iPhone 6, iOS 11.2.6

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18/03/2018 05:38 AM en respuesta a mauryalejo En respuesta a mauryalejo

Hola mauryalejo!!


Es posible que la app Fotos no se esté comunicando correctamente con el resto de app o con el propio sistema, debido a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.2.6, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Mantén actualizadas tus apps.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

18/03/2018 05:38 AM

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Pregunta: no puedo enviar fotos o archivos al whatsapp