iMac no pasa del indicador de progreso

Hola MEDJAMP

Puedes hacer dos cosas. Primero, arranca el Mac en Modo seguro a ver si el problema continúa.

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - META.TITLE

Si no funciona, puedes reinstalar el Sistema operativo.

Puedes reinstalar desde recuperación de macOS sin borrar el disco duro. Normalmente, y ya que solo reinstala el sistema base, no deberías perder nada. Asegúrate de contar con una red wifi estable para hacerlo

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple

Si tienes algún problema al hacerlo con seguridad, ponte en contacto con el Servicio técnico de Apple para que te ayuden

Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

A mi me pasa lo mismo. Cuando me sucede esto vuelvo a apagar el Mac con el botón de detrás y lo vuelvo a encender immediatamente. Y entonces si que me aparece la opción de usuario.