Por que a veces me pide el codigo en lugar de la huella si no lo e apagado o reiniciado
Por que a veces mi iPhone me pide que ponga la contraseña en lugar de la huella digital si no lo e reiniciado o apagado?
iPhone 6 Plus, iOS 11.2
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Por que a veces mi iPhone me pide que ponga la contraseña en lugar de la huella digital si no lo e reiniciado o apagado?
iPhone 6 Plus, iOS 11.2
Hola ricardodechihuahua
Puede que de vez en cuando te lo pida por seguridad.
O por otras razones, como por ejemplo, que no la lea bien.
Obtener ayuda acerca de Touch ID en el iPhone o iPad - Soporte técnico de Apple
Si tienes que introducir tu código
Puede que tengas que introducir tu código o ID de Apple en vez de utilizar Touch ID en estas situaciones:
- Acabas de reiniciar el dispositivo
- No se reconoce tu huella al quinto intento consecutivo
- No has desbloqueado el dispositivo en más de 48 horas
- Acabas de registrar o eliminar huellas digitales
- Intentas abrir Touch ID y código desde el menú Ajustes
...
Qué hacer si no puedes desbloquear un dispositivo iOS con Touch ID, no puedes registrar una huella digital o se te pide que introduzcas un código.
- Asegúrate de que tanto tus dedos como el botón de inicio estén limpios y secos.* En el caso del botón de inicio, utiliza un paño limpio que no desprenda pelusa para limpiar la suciedad o los residuos.
- El dedo debe tapar el botón de inicio por completo y estar en contacto con el anillo metálico que lo rodea. Mientras Touch ID está escaneando, no debes pulsar demasiado rápido o mover el dedo.
*La humedad, las lociones, el sudor, los aceites, los cortes o la sequedad de la piel podrían afectar al reconocimiento de la huella. De la misma forma, algunas actividades también pueden afectar a la función de reconocimiento, como el ejercicio físico, la ducha, la natación, la cocina y otras situaciones o cambios que afecten a la calidad de la huella.
Un saludo
Hola ricardodechihuahua
Puede que de vez en cuando te lo pida por seguridad.
O por otras razones, como por ejemplo, que no la lea bien.
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Si tienes que introducir tu código
Puede que tengas que introducir tu código o ID de Apple en vez de utilizar Touch ID en estas situaciones:
- Acabas de reiniciar el dispositivo
- No se reconoce tu huella al quinto intento consecutivo
- No has desbloqueado el dispositivo en más de 48 horas
- Acabas de registrar o eliminar huellas digitales
- Intentas abrir Touch ID y código desde el menú Ajustes
...
Qué hacer si no puedes desbloquear un dispositivo iOS con Touch ID, no puedes registrar una huella digital o se te pide que introduzcas un código.
- Asegúrate de que tanto tus dedos como el botón de inicio estén limpios y secos.* En el caso del botón de inicio, utiliza un paño limpio que no desprenda pelusa para limpiar la suciedad o los residuos.
- El dedo debe tapar el botón de inicio por completo y estar en contacto con el anillo metálico que lo rodea. Mientras Touch ID está escaneando, no debes pulsar demasiado rápido o mover el dedo.
*La humedad, las lociones, el sudor, los aceites, los cortes o la sequedad de la piel podrían afectar al reconocimiento de la huella. De la misma forma, algunas actividades también pueden afectar a la función de reconocimiento, como el ejercicio físico, la ducha, la natación, la cocina y otras situaciones o cambios que afecten a la calidad de la huella.
Un saludo
Por que a veces me pide el codigo en lugar de la huella si no lo e apagado o reiniciado