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Pregunta: Iphon 6 s

No carga, no enciende y cómo hago para que lo reconozca el ordenador

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Holarafael16

Comprueba el siguiente enlace a ver si te sirve de utilidad para solucionar el problema:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple

Si tras lo anterior precisas mas ayuda:


Si necesitas más ayuda

Comunícate con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigues viendo una pantalla negra después de completar la carga del dispositivo, forzar el reinicio o seguir los pasos de este artículo.
  • Ves una pantalla negra, pero puedes escuchar las alertas, los sonidos y sentir las vibraciones.
  • La pantalla permanece negra, pero el dispositivo emite un sonido cuando desactivas la función de silencio y lo conectas a una fuente de alimentación.
  • La pantalla está activada, pero no responde cuando la tocas, cuando deslizas el dedo o cuando intentas realizar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo debido a que un botón está roto o atorado.
  • El dispositivo está detenido en el logotipo de Apple, muestra un color uniforme o no se reconoce en iTunes.


Un saludo.

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17/03/2018 04:05 PM en respuesta a rafael16 En respuesta a rafael16

Holarafael16

Comprueba el siguiente enlace a ver si te sirve de utilidad para solucionar el problema:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se encienden o tienen la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple

Si tras lo anterior precisas mas ayuda:


Si necesitas más ayuda

Comunícate con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigues viendo una pantalla negra después de completar la carga del dispositivo, forzar el reinicio o seguir los pasos de este artículo.
  • Ves una pantalla negra, pero puedes escuchar las alertas, los sonidos y sentir las vibraciones.
  • La pantalla permanece negra, pero el dispositivo emite un sonido cuando desactivas la función de silencio y lo conectas a una fuente de alimentación.
  • La pantalla está activada, pero no responde cuando la tocas, cuando deslizas el dedo o cuando intentas realizar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo debido a que un botón está roto o atorado.
  • El dispositivo está detenido en el logotipo de Apple, muestra un color uniforme o no se reconoce en iTunes.


Un saludo.

17/03/2018 04:05 PM

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