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Pregunta: App archivos no muerra imagenes

Buenas tardes, espero me puedan ayudar, mi nombre es gerson y al entrar a la app archivos donde tengo todas mis fotos, me doy cuenta que no puedo ver las fotos o imagenes en miniatura, para encontrar una foto especifica tengo que abrir 1 por 1, espero me puedan ayudar!!!

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Ok. Si la conexión a internet es correcta, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.6. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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18/03/2018 06:27 AM en respuesta a gersondemexico En respuesta a gersondemexico

Hola gersondemexico!!


Deberían verse las miniaturas de las fotos. Si no se ven, es posible que sea un problema de conexión a internet, que no sea rápida y/o fluida, o que la app Archivos no se esté comunicando bien con iCloud.


¿En qué dispositivo te ocurre y con qué versión de sistema operativo está?.


Saludos!!

18/03/2018 06:27 AM

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18/03/2018 02:29 PM en respuesta a gersondemexico En respuesta a gersondemexico

Ok. Si la conexión a internet es correcta, ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.6. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

18/03/2018 02:29 PM

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