Hola gabrielacastroneto!!
A la hora de hacer la copia de seguridad de WhatsApp hay que tener en cuenta tener suficiente espacio en el dispositivo.
La copia de seguridad de WhatsApp primero se hace en el dispositivo. Después, al hacer una copia de seguridad del dispositivo en iCloud, se incluye la copia de seguridad de WhatsApp.
¿De qué capacidad es tu iPhone y cuento espacio libre le queda?.
Verifica cuanto espacio libre tienes en el iPhone, desde los Ajustes del iPhone, General, Almacenamiento del iPhone.
¿Que plan de iCloud tienes y cuanto espacio libre te queda?. Lo podrás comprobar desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!