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Actualiza a la versión más reciente de iTunes

Pregunta:

Pregunta: estoy intentando instalar la actualización 12.7.3 de itunes y me aparece error. qué tengo que hacer para poder instalar?

tengo una laptop con windows 10, procesador i7, con 16 gb de ram.

estoy intentando descargar la actualización 12.7.3 de itunes y la actualización de icloud, pero me aparece el siguiente error:

"ocurrieron errores al instalar las actualizaciones.

intenté la descarga manual pero no hay caso, no puedo instalar.

Windows 10

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20/03/2018 04:01 PM en respuesta a héctordepaysandú En respuesta a héctordepaysandú

hola héctordepaysandú,

gracias por participar en las comunidades de soporte de apple en español. entiendo que intentas actualizar itunes e icloud para windows, pero recibes errores durante la instalación. quiero guiarte en el camino correcto para solucionar este problema.
el siguiente enlace incluye detalles que te pueden ayudar a solucionar este inconveniente.
si no puedes instalar o actualizar itunes para windows
en lo que respecta a icloud para windows, este artículo también provee soluciones adicionales.
obtener ayuda a fin de usar icloud para windows

si deseas actualizar icloud para windows

para buscar actualizaciones de icloud para windows, abre actualización de software de apple en tu pc. una vez abierta, la función actualización de software de apple busca actualizaciones automáticamente, y puedes seleccionar qué actualizaciones deseas instalar.

archivo cargado por el usuario

también puedes descargar la versión más reciente de icloud para windows.

si icloud para windows no se actualiza a través de actualización de software de apple 2.3 para windows, ve al panel de control de windows >redes e internet > opciones de internet. en el cuadro de diálogo propiedades de internet, haz clic en la pestaña avanzado. en la sección configuración, debajo de seguridad, asegúrate de que no esté seleccionada la casilla “no guardar las páginas cifradas en el disco”. intenta actualizar icloud para windows nuevamente.

si ves un mensaje en el que se indica que “no se puede conectar al servidor”

  1. comprueba la conexión a internet. intenta ir a www.apple.com/la. si no te puedes conectar a internet, es posible que necesites comunicarte con tu proveedor de internet para obtener ayuda.
  2. visita la página estado del sistema para descubrir si existen problemas conocidos. si hay un corte o mantenimiento, inténtalo de nuevo más tarde.

espero que esta información te sea útil.
un saludo cordial.

20/03/2018 04:01 PM

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Pregunta: estoy intentando instalar la actualización 12.7.3 de itunes y me aparece error. qué tengo que hacer para poder instalar?