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Pregunta:

Pregunta: magic mouse 2

hola, me he comprado un magic mouse 2 pero no enciende ni da ninguna señal de vida, al revisar la cobertura de garantía por medio del numero de serie me sale incorrecto, estoy copiándolo tal cual de la parte de abajo del mouse, alguna idea como hacer el reclamo?

iPhone X, iOS 11.2.6

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22/03/2018 09:45 AM en respuesta a Estuardopeko En respuesta a Estuardopeko

Hola Estuardopeko,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu nuevo Magic Mouse 2 presenta problemas de funcionamiento. Me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar a escoger tus mejores opciones de servicio.

Puedes comunicarte con nuestros asesores técnicos por medio del siguiente enlace:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Igualmente, puedes visitar algunos de nuestros proveedores de servicio autorizados por Apple:
Encontrar ubicaciones
Un saludo cordial.

22/03/2018 09:45 AM

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Pregunta: magic mouse 2