HolaLaumtz
Spotify es una aplicación que funciona con planes de suscripción, por tanto no se si te refieres a que has contratado el plan y no estas disfrutando de este, si este es el caso, contacta con spotify a través de su web a ver si te puedes ayudar ellos:https://www.spotify.com/es/about-us/contact/.
Un saludo.