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Pregunta:

Pregunta: aparece un mensaje de sincronizacion en curso

Hola me aparece un mensaje de sincronización en curso le avisaremos cuando termine cada rato y no se como sacar este mensaje tengo un Iphon

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.6

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Respuesta:

Hola mabaca35!!


¿Ese mensaje está apareciendo después de haber restaurado el iPhone, o está apareciendo sin que hayas echo nada anteriormente?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay información acerca de inconvenientes con las restauraciones desde una copia de seguridad de iCloud. Mira las secciones:

Si aparece una alerta en la que se indica que se está restaurando el dispositivo

Permanece conectado a una red Wi-Fi fiable y a una fuente de alimentación que funcione hasta que finalice el proceso. El tiempo que se tarda en crear una copia de seguridad o restaurar a partir de una copia de seguridad depende del tamaño de la copia de seguridad y de la velocidad de la red Wi-Fi.

Si el proceso de restauración tarda mucho en finalizar

Permanece conectado a una red Wi-Fi fiable y a una fuente de alimentación que funcione hasta que finalice el proceso. El tiempo que se tarda en restaurar a partir de una copia de seguridad depende del tamaño de la copia de seguridad y de la velocidad de la red.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

21/03/2018 11:22 AM en respuesta a mabaca35 En respuesta a mabaca35

Hola mabaca35!!


¿Ese mensaje está apareciendo después de haber restaurado el iPhone, o está apareciendo sin que hayas echo nada anteriormente?.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay información acerca de inconvenientes con las restauraciones desde una copia de seguridad de iCloud. Mira las secciones:

Si aparece una alerta en la que se indica que se está restaurando el dispositivo

Permanece conectado a una red Wi-Fi fiable y a una fuente de alimentación que funcione hasta que finalice el proceso. El tiempo que se tarda en crear una copia de seguridad o restaurar a partir de una copia de seguridad depende del tamaño de la copia de seguridad y de la velocidad de la red Wi-Fi.

Si el proceso de restauración tarda mucho en finalizar

Permanece conectado a una red Wi-Fi fiable y a una fuente de alimentación que funcione hasta que finalice el proceso. El tiempo que se tarda en restaurar a partir de una copia de seguridad depende del tamaño de la copia de seguridad y de la velocidad de la red.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

21/03/2018 11:22 AM

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25/03/2018 06:27 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola Santigusa si el mensaje apareció después de restaurar el teléfono porque se bloqueó sólo un día lo puse a cargar y no prendió más aparecía la manzana y no arrancaba lo desbloquearon y empezó a aparecer el mensaje ya no se que hacerle porque me aparece cada rato y cuando lo pongo a cargar prende y apaga el mensaje sincronización en curso le avisaremos cuando termine

25/03/2018 06:27 PM

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26/03/2018 10:06 AM en respuesta a mabaca35 En respuesta a mabaca35

Ok. Es posible que haya habido algún fallo de software al restaurarlo.


Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.2.6, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

26/03/2018 10:06 AM

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Pregunta: aparece un mensaje de sincronizacion en curso