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Pregunta:

Pregunta: Con mi numero de serie puedo localizar mi Mac que me han robado

Me han robado mi Mac y parece ser que no esta activado bien mi icloud y no lo puedo localizar.

Con mi numero de serie lo puedo localizar

MacBook

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola adolfot1

Para intentar localizar tu Mac, tenías que tener activado Buscar mi Mac en el ordenador antes de que te lo robaran.

Te dejo este enlace que te explica como funciona y que puedes hacer. Tanto si lo tenías activado como si no.

Si pierdes o te roban el Mac - Soporte técnico de Apple

Con el número de serie no se puede localizar.

Buscar mi Mac es el único servicio de Apple que puede ayudarte a realizar el seguimiento o localizar un Mac perdido. Si no has configurado Buscar mi Mac antes de perderlo, o si no lo encuentras, estos pasos podrían ayudarte a proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple para impedir que otras personas accedan a los datos de iCloud o usen otros servicios (como iMessage o iTunes) en tu Mac.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas que uses con el Mac, entre las que se incluyen las de correo electrónico, la del banco y las de redes sociales como Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del Mac a la policía. Puede que se te solicite el número de serie del ordenador. Puedes encontrar esta información en la caja original o el recibo que recibiste al comprar el Mac.

Un saludo

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21/03/2018 06:58 AM en respuesta a adolfot1 En respuesta a adolfot1

Hola adolfot1

Para intentar localizar tu Mac, tenías que tener activado Buscar mi Mac en el ordenador antes de que te lo robaran.

Te dejo este enlace que te explica como funciona y que puedes hacer. Tanto si lo tenías activado como si no.

Si pierdes o te roban el Mac - Soporte técnico de Apple

Con el número de serie no se puede localizar.

Buscar mi Mac es el único servicio de Apple que puede ayudarte a realizar el seguimiento o localizar un Mac perdido. Si no has configurado Buscar mi Mac antes de perderlo, o si no lo encuentras, estos pasos podrían ayudarte a proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple para impedir que otras personas accedan a los datos de iCloud o usen otros servicios (como iMessage o iTunes) en tu Mac.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas que uses con el Mac, entre las que se incluyen las de correo electrónico, la del banco y las de redes sociales como Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del Mac a la policía. Puede que se te solicite el número de serie del ordenador. Puedes encontrar esta información en la caja original o el recibo que recibiste al comprar el Mac.

Un saludo

21/03/2018 06:58 AM

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