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Publicado el 21/03/2018 10:40 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/03/2018 03:55 p. m.

Hola maicol28

Normalmente esto sucede cuando compramos un dispositivo de segunda mano o lo heredamos y en él se han creado y usado otras cuentas de iCloud. Apple tiene un máximo de tres cuentas que puedes activar.

Si es así... ¿puedes ponerte en contacto con el dueño anterior para que desactive su cuenta desde iCloud del dispositivo? Si la persona en cuestión no está cerca también puede eliminar iCloud y el bloqueo de activación desde

www.icloud.com.

También puedes activar tu cuenta desde otro dispositivo Apple de alguien de tu familia o de un amigo y después usarla en el tuyo.

Si no lo solucionas, mi consejo es que te pongas en contacto con Contacto - Soporte técnico oficial de Apple para que te ayuden en base a la solución que te resulte más conveniente.


Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

21/03/2018 03:55 p. m. en respuesta a maicol28

Hola maicol28

Normalmente esto sucede cuando compramos un dispositivo de segunda mano o lo heredamos y en él se han creado y usado otras cuentas de iCloud. Apple tiene un máximo de tres cuentas que puedes activar.

Si es así... ¿puedes ponerte en contacto con el dueño anterior para que desactive su cuenta desde iCloud del dispositivo? Si la persona en cuestión no está cerca también puede eliminar iCloud y el bloqueo de activación desde

www.icloud.com.

También puedes activar tu cuenta desde otro dispositivo Apple de alguien de tu familia o de un amigo y después usarla en el tuyo.

Si no lo solucionas, mi consejo es que te pongas en contacto con Contacto - Soporte técnico oficial de Apple para que te ayuden en base a la solución que te resulte más conveniente.


Un saludo

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