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Pregunta:

Pregunta: Pantalla quebrada (parcial) cómo desbloqueo..

Tengo iPhone 5. para desbloquerla no funciona la ultima columna de numeros (3,6 y9).

cómo puedo accesar. mi Touch ID está dado de alta pero cuando se apaga tengo que ponder la clave numerica.

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Hola karla256!!


Entiendo que tienes un iPhone 5, el cual no dispone de la tecnología Touch ID.


De todas formas, si no puedes introducir entero el código de desbloqueo no podrás desbloquear el iPhone.


Será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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21/03/2018 04:55 PM en respuesta a karla256 En respuesta a karla256

Hola karla256!!


Entiendo que tienes un iPhone 5, el cual no dispone de la tecnología Touch ID.


De todas formas, si no puedes introducir entero el código de desbloqueo no podrás desbloquear el iPhone.


Será mejor que lo lleves a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

21/03/2018 04:55 PM

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Pregunta: Pantalla quebrada (parcial) cómo desbloqueo..