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Pregunta:

Pregunta: Tengo ID activa, pero aparece desactivada en Ipad

Hola, puedo ingresar sin problemas con mi ID apple por la compu, pero cuando ingreso por mi ipad y quiero descargar algo me aparece un cartel que dice cuenta desactivada, no sé que hacer??? Ayuda por favor!!

iPad, iOS 5.1.1

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola viralmeida!!


Aunque puedas iniciar sesión con tu ID de Apple en otros dispositivos, si en el iPad aparece que tu ID está desactivada, quizás se trate de alguna medida que el sistema ha puesto en marcha por seguridad.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

23/03/2018 08:31 AM en respuesta a viralmeida En respuesta a viralmeida

Hola viralmeida!!


Aunque puedas iniciar sesión con tu ID de Apple en otros dispositivos, si en el iPad aparece que tu ID está desactivada, quizás se trate de alguna medida que el sistema ha puesto en marcha por seguridad.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

23/03/2018 08:31 AM

Responder Útil (1)

6/04/2018 11:21 AM en respuesta a viralmeida En respuesta a viralmeida

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Si aparece que tu ID está desactivado, será por seguridad. Es posible que no sea por el modelo concreto.


Debes contactar con el soporte técnico para que te ayuden a activar el ID en ese dispositivo.


¿Has probado a llamar por teléfono al número más cercano a tu región?.

6/04/2018 11:21 AM

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Pregunta: Tengo ID activa, pero aparece desactivada en Ipad