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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola, puedo ingresar sin problemas con mi ID apple por la compu, pero cuando ingreso por mi ipad y quiero descargar algo me aparece un cartel que dice cuenta desactivada, no sé que hacer??? Ayuda por favor!!
iPad, iOS 5.1.1
Hola viralmeida!!
Aunque puedas iniciar sesión con tu ID de Apple en otros dispositivos, si en el iPad aparece que tu ID está desactivada, quizás se trate de alguna medida que el sistema ha puesto en marcha por seguridad.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola viralmeida!!
Aunque puedas iniciar sesión con tu ID de Apple en otros dispositivos, si en el iPad aparece que tu ID está desactivada, quizás se trate de alguna medida que el sistema ha puesto en marcha por seguridad.
Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.
Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! Para eso estamos 🙂
Ok. Si aparece que tu ID está desactivado, será por seguridad. Es posible que no sea por el modelo concreto.
Debes contactar con el soporte técnico para que te ayuden a activar el ID en ese dispositivo.
¿Has probado a llamar por teléfono al número más cercano a tu región?.
Intente comunicarme y nada, puedo ingresar a mi ID por la web pero cuando la uso en mi ipad y voy a descargar algo me aparece desactivada, será que es por que es un Ipad 1???
Gracias
Tengo ID activa, pero aparece desactivada en Ipad
