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Pregunta:

Pregunta: ios 11.2.6 en iphone se

instale el software en el teléfono y esta mucho mas lento, las app tardan mucho en abrir o no abre y se cuelgan. continuamente tengo que estar reiniciando el teléfono. todo anda más lento, hasta los datos por wifi, paginas de internet, todo!
hay manera de volver a instalar la versión anterior?

gracias.

null-OTHER, iOS 11.2.6, iphone SE

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hola augusto9!!

no recomendamos el bajar de versión de sistema operativo. las nuevas versiones incluyen mejoras de seguridad y de estabilidad, además de nuevas funciones.

además, apple suele dejar de firmar las versiones anteriores y ya no se pueden instalar.

el comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

si ya lo tienes actualizado a ios 11.2.6 y lo tienes que ir reiniciando para que funcione algo mejor, restáuralo con itunes en un ordenador.

usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a itunes.

verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como itunes y, si usas un pc, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. no te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: cómo hacer una copia de seguridad del iphone, ipad ... - apple support

en esta web de apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo ios: restaurar tu iphone, ipad o ipod a los ajustes de fábrica - soporte técnico de apple

después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: restaurar el iphone, ipad o ipod touch desde una copia de seguridad ...

prueba y nos cuentas.

saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

23/03/2018 08:55 AM en respuesta a augusto9 En respuesta a augusto9

hola augusto9!!

no recomendamos el bajar de versión de sistema operativo. las nuevas versiones incluyen mejoras de seguridad y de estabilidad, además de nuevas funciones.

además, apple suele dejar de firmar las versiones anteriores y ya no se pueden instalar.

el comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

si ya lo tienes actualizado a ios 11.2.6 y lo tienes que ir reiniciando para que funcione algo mejor, restáuralo con itunes en un ordenador.

usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a itunes.

verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como itunes y, si usas un pc, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. no te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: cómo hacer una copia de seguridad del iphone, ipad ... - apple support

en esta web de apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo ios: restaurar tu iphone, ipad o ipod a los ajustes de fábrica - soporte técnico de apple

después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: restaurar el iphone, ipad o ipod touch desde una copia de seguridad ...

prueba y nos cuentas.

saludos!!

23/03/2018 08:55 AM

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