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Pregunta: contar mis pasos no me funciona automaticamente. No entiendo porque..... le ha pasado a alguien o alguien sabe ayudarme??? gacias

El contador de pasos no funciona

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En la app pone que los datos los coge de mi dispositivo y he comparado con una amiga y los parametros que ella tiene son los mismos pero no hay manera. Tambien he borrado apps que pudieran bloquearlo como he leido en otros hilos.... no se😕

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27/03/2018 12:21 PM en respuesta a cristina184 En respuesta a cristina184

Hola! Tuve que reiniciar mi teléfono de fábrica para que funcionaran algunas apps (entre ellas la misma con la Que tienes problemas) correctamente, de principio intente el actualizar iOS pero no funcionó

Espero sirva de ayuda ! Buen día

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26/03/2018 03:13 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

En la app pone que los datos los coge de mi dispositivo y he comparado con una amiga y los parametros que ella tiene son los mismos pero no hay manera. Tambien he borrado apps que pudieran bloquearlo como he leido en otros hilos.... no se😕

26/03/2018 03:13 PM

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Pregunta marcada como Útil

27/03/2018 12:21 PM en respuesta a cristina184 En respuesta a cristina184

Hola! Tuve que reiniciar mi teléfono de fábrica para que funcionaran algunas apps (entre ellas la misma con la Que tienes problemas) correctamente, de principio intente el actualizar iOS pero no funcionó

Espero sirva de ayuda ! Buen día

27/03/2018 12:21 PM

Responder Útil (1)

26/03/2018 11:26 PM en respuesta a cristina184 En respuesta a cristina184

Ok. En el iPhone 5s y posterior, la app Salud cuenta automáticamente tus pasos y las distancias que recorres andando o corriendo. Si la app Salud no cuenta los pasos ni recopila otros datos de tu iPhone u otro dispositivo, pulsa Fuentes y, a continuación, el dispositivo o accesorio en Dispositivos. Luego, pulsa Ajustes de privacidad > Actividad física y comprueba que Seguimiento deportivo esté activado.


Si todo parece estar bien configurado y sigue sin contarte los pasos, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.2.6, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

26/03/2018 11:26 PM

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Perfil de usuario para usuario: cristina184

Pregunta: contar mis pasos no me funciona automaticamente. No entiendo porque..... le ha pasado a alguien o alguien sabe ayudarme??? gacias