En la app pone que los datos los coge de mi dispositivo y he comparado con una amiga y los parametros que ella tiene son los mismos pero no hay manera. Tambien he borrado apps que pudieran bloquearlo como he leido en otros hilos.... no se😕
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Ok. En el iPhone 5s y posterior, la app Salud cuenta automáticamente tus pasos y las distancias que recorres andando o corriendo. Si la app Salud no cuenta los pasos ni recopila otros datos de tu iPhone u otro dispositivo, pulsa Fuentes y, a continuación, el dispositivo o accesorio en Dispositivos. Luego, pulsa Ajustes de privacidad > Actividad física y comprueba que Seguimiento deportivo esté activado.
Si todo parece estar bien configurado y sigue sin contarte los pasos, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.
Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.2.6, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.
Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.
Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola! Tuve que reiniciar mi teléfono de fábrica para que funcionaran algunas apps (entre ellas la misma con la Que tienes problemas) correctamente, de principio intente el actualizar iOS pero no funcionó
Espero sirva de ayuda ! Buen día
Pues tengo el iphone SE y el ultimo ios disponible 11.2.6
Muchas gracias. Reinicio de fábrica y todo perfecto. 😊😊😊😊😊
Muchísimas gracias por tu tiempo. Al final he reiniciado de fábrica porque algunas de las primeras cosas no me han funcionado. Y ahora me va todo perfecto. Graciasssss
De nada!! Ha sido un placer 🙂
Me alegra que lo hayas podido solucionar 🙂
Saludos!!
contar mis pasos no me funciona automaticamente. No entiendo porque..... le ha pasado a alguien o alguien sabe ayudarme??? gacias