no puedo restaurar iPhone 5
el iPhone 5 se queda la pantalla en negro intento restaurarlo y no me deja da error 9
Pregunta marcada como
Mejor respuesta
HolaChispa
Comprueba lo establecido en el siguiente enlace a ver si te sirve de utilidad:Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple
Tras lo anterior si continuas con problemas:
Si sigues necesitando ayuda, prueba estos pasos
Si puedes actualizar, pero tu dispositivo arranca en modo de recuperación, vuelve a seguir los pasos anteriores. En el paso 4, selecciona Restaurar en lugar de Actualizar. Cuando se complete la restauración, necesitarás configurar el dispositivo a partir de una copia de seguridad.
Si sigues viendo un error durante la actualización:
- Busca actualizaciones para tu Mac o PC. Si reinicias el ordenador durante una actualización, busca actualizaciones de nuevo cuando termine de reiniciarse.
- Intenta restaurar el dispositivo con otro cable USB.
- Intenta restaurar el dispositivo en otro ordenador.
Si vuelve a aparecer el error 9, 4005, 4013 o 4014 cuando intentes restaurar el iPhone, iPad o iPod touch, ponte en contacto con nosotros.
Obtén más información acerca de otros errores de actualización y restauración.
Un saludo