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Pregunta:

Pregunta: como se debe hacer si facturan algo que no esta en la lista de compras ????

buenos días, hace tres meses me están debitando u$s 23.49.- de una compra no realizada por mi.

no encuentro la forma de evitar este débito

muchas gracias

liliana

iPhone 6 Plus, iOS 11.2.6

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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hola liliana,

si desde hace tres meses te debitan esa cantidad, es posible que tengas activa una suscripción que se renueva cada mes a no ser que la canceles. ver, cambiar o cancelar las suscripciones - soporte técnico de apple esto lo evitará 🙂

para ver tu historial de compras y los tipos de cargos echa un vistazo a si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - soporte técni…

también puedes contactar con el soporte de itunes itunes - soporte técnico oficial de apple

un saludo.

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26/03/2018 08:42 AM en respuesta a lilianadecórdoba En respuesta a lilianadecórdoba

hola liliana,

si desde hace tres meses te debitan esa cantidad, es posible que tengas activa una suscripción que se renueva cada mes a no ser que la canceles. ver, cambiar o cancelar las suscripciones - soporte técnico de apple esto lo evitará 🙂

para ver tu historial de compras y los tipos de cargos echa un vistazo a si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - soporte técni…

también puedes contactar con el soporte de itunes itunes - soporte técnico oficial de apple

un saludo.

26/03/2018 08:42 AM

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