no puedo actualizar apps, cada vez que lo intento me dice que debo verificar la informacion de facturacion pero siguen sin actualizarse

Question

no puedo actualizar apps, cada vez que lo intento me dice que debo verificar la informacion de facturacion pero siguen sin actualizarse

Mis apps no se actualizan y por algún motivo me pide verificar mi info de facturación y sigue sin darme la opción de actualizar mis apps

No

Publicado el 26/03/2018 07:13 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

26/03/2018 08:02 p. m. en respuesta a kassandra290

Hola kassandra290

Lo que te ocurre puede suceder por varias razones. No se si ya has comprobado alguna de ellas en base a la información que nos da Apple en sus páginas de información.

Hay varias cosas que puedes intentar.

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes seleccionar Ninguno al editar la información de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si no puedes registrar, cambiar o actualizar tu método de pago después de identificar el problema, tienes que ponerte en contacto con Soporte de iTunes para que te ayuden

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

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