Problemas en el ID

Question

Problemas en el ID

No puedo actualizar mis apps, recibo un mensaje de que mi ID ha sido desactivado cuando realmente está activo.

iPhone 6, iOS 11.2.6

Publicado el 27/03/2018 06:27 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

28/03/2018 01:26 a. m. en respuesta a estefaníav

Holaestefaníav

Si tienes problemas con apple id desactivado comprueba el siguiente enlace:Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple, en el caso que tras comprobar lo anterior, sigues considerando que tu Apple id esta activo, contacta con el soporte tecnico de Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Answer 2

1/04/2018 06:50 p. m. en respuesta a icemigue

Hola

Ya realicé algunos pasos como el de ¨restablecer la contraseña¨ y tambien ¨modificar la contraseña¨ pero a pesar de eso no obtengo ninguna solución al mometo de actualizar las aplicaciones.

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Answer 3

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

2/04/2018 12:03 a. m. en respuesta a estefaníav

Tal como te indico anteriormente, si no consigues reactivar tu Apple id contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar.

Un saludo.

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