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Pregunta: ¿qué está pasando?

mi iphone anteriormente tenía la cuenta de mi hermano, ya la cambié y me aseguré de haber iniciado sesión pero para la actualización de mis apps en app store me sigue pidiendo el id de la cuenta anterior. ¡ayuda!

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buenasevelyndetoluca

vas a tener que quitar la cuenta de tu hermano tanto de la configuración de icloud como de la appstore y de itunes. te recomiendo que realices una restauración del dispositivo a sus valores de fabrica y lo configures desde cero con tu apple id así no tendrás mas problemas con otra apple id que no sea la tuya:restaurar tu iphone, ipad o ipod a los ajustes de fábrica - soporte técnico de apple

un saludo.

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28/03/2018 01:05 AM en respuesta a evelyndetoluca En respuesta a evelyndetoluca

buenasevelyndetoluca

vas a tener que quitar la cuenta de tu hermano tanto de la configuración de icloud como de la appstore y de itunes. te recomiendo que realices una restauración del dispositivo a sus valores de fabrica y lo configures desde cero con tu apple id así no tendrás mas problemas con otra apple id que no sea la tuya:restaurar tu iphone, ipad o ipod a los ajustes de fábrica - soporte técnico de apple

un saludo.

28/03/2018 01:05 AM

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