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¿Qué está pasando?

Mi iPhone anteriormente tenía la cuenta de mi hermano, ya la cambié y me aseguré de haber iniciado sesión pero para la actualización de mis apps en App Store me sigue pidiendo el ID de la cuenta anterior. ¡Ayuda!

Publicado el 27/03/2018 10:23 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/03/2018 01:05 a. m.

Buenasevelyndetoluca

Vas a tener que quitar la cuenta de tu hermano tanto de la configuración de icloud como de la appstore y de itunes. Te recomiendo que realices una restauración del dispositivo a sus valores de fabrica y lo configures desde cero con tu apple id así no tendrás mas problemas con otra apple id que no sea la tuya:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

28/03/2018 01:05 a. m. en respuesta a evelyndetoluca

Buenasevelyndetoluca

Vas a tener que quitar la cuenta de tu hermano tanto de la configuración de icloud como de la appstore y de itunes. Te recomiendo que realices una restauración del dispositivo a sus valores de fabrica y lo configures desde cero con tu apple id así no tendrás mas problemas con otra apple id que no sea la tuya:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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