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Pregunta:

Pregunta: ayer hice una copia de seguridad en itunes y hoy al intentar grabar todos los datos guardados en el iphone nuevo ha dado un error y no me deja guardarlos y es como si no existiera esa copia de ayer ¿podéis ayudarme?

ayer hice una copia de seguridad en itunes y hoy al intentar grabar todos los datos guardados en el iphone nuevo ha dado un error y no me deja guardarlos y es como si no existiera esa copia de ayer ¿podéis ayudarme?

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Pregunta marcada como Útil

28/03/2018 03:45 PM en respuesta a javierlara En respuesta a javierlara

hola javierlara!!

¿qué ordenador usas y con qué sistema operativo está?.

¿tienes itunes actualizado a la versión 12.7.3.46?.

¿de qué modelo de dispositivo hiciste la copia de seguridad y qué versión de sistema operativo tenía?.

¿a qué modelo de dispositivo intentas restaurar la copia de seguridad y qué versión de sistema operativo tiene?.

¿qué error concreto ha aparecido?.

saludos!!

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28/03/2018 03:45 PM en respuesta a javierlara En respuesta a javierlara

hola javierlara!!

¿qué ordenador usas y con qué sistema operativo está?.

¿tienes itunes actualizado a la versión 12.7.3.46?.

¿de qué modelo de dispositivo hiciste la copia de seguridad y qué versión de sistema operativo tenía?.

¿a qué modelo de dispositivo intentas restaurar la copia de seguridad y qué versión de sistema operativo tiene?.

¿qué error concreto ha aparecido?.

saludos!!

28/03/2018 03:45 PM

Responder Útil (1)

28/03/2018 03:49 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

gracias por

tu ayuda. me ha dado pistas y lo que pasaba creo que ha sido un tema de actualizaciones. una vez actualizadas, restauradas... he empezado de cero de nuevo y ha funcionado. ***** que susto porque me decía que no había ninguna copia hecha últimamente y la hice anoche. y en preferencias de itunes me aparecían tres copias pero no se puede hacer nada desde allí...

en fin un susto.

gracias!!

28/03/2018 03:49 PM

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Pregunta: ayer hice una copia de seguridad en itunes y hoy al intentar grabar todos los datos guardados en el iphone nuevo ha dado un error y no me deja guardarlos y es como si no existiera esa copia de ayer ¿podéis ayudarme?