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Pregunta:

Pregunta: mi iphone no enciende

tengo un iphone 5 , llevaba 2 dias sin encenderlo, ahora que tengo un cargador original el iphone parpadea una pantalla negra con una bateria y el icono de un rayo

iPhone 5, iOS 10.3.3, null

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holajosees

si tienes problemas con el encendido de tu dispositivo comprueba el siguiente enlace:si el iphone, el ipad o el ipod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - soporte técnico de apple

si precisas de mas ayuda:

ponte en contacto con el soporte técnico de apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • la pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • la pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • la pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • no puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • el dispositivo está atascado en el logotipo de apple, muestra la pantalla de un solo color o itunes no lo reconoce.

un saludo.

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28/03/2018 11:12 PM en respuesta a JoseEs En respuesta a JoseEs

holajosees

si tienes problemas con el encendido de tu dispositivo comprueba el siguiente enlace:si el iphone, el ipad o el ipod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - soporte técnico de apple

si precisas de mas ayuda:

ponte en contacto con el soporte técnico de apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • la pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • la pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • la pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • no puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • el dispositivo está atascado en el logotipo de apple, muestra la pantalla de un solo color o itunes no lo reconoce.

un saludo.

28/03/2018 11:12 PM

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