Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología y tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

El iPhone X, el móvil más esperado del año es sinónimo de pantalla España y México .
Más rápido y versátil, el nuevo iPad de 9,7 pulgadas compatible con el Apple Pencil España y México (pronto) .

Pregunta:

Pregunta: han desaparecido algunos de mis archivos de icloud drive

uso icloud drive en mi mac mini, macbook pro, iphone 7 y ipad pro. por alguna razón que desconozco desaparecen algunos de mis archivos de mi icloud drive. cómo puedo recuperarlos ? yo no los he borrado en ningún momento, simplemente han desaparecido ( se mantienen los folders pero los archivos no están ). gracias por su ayuda. hernando aguirre rey

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

hola hernandodeate!!

desde el mac, accede con tu id de apple a la web www.icloud.com y mira en la sección icloud drive, a ver si los archivos sí están ahí.

¿desaparecen los archivos en todos los dispositivos que tienes o solo en alguno?.

saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

29/03/2018 12:24 PM en respuesta a hernandodeate En respuesta a hernandodeate

hola hernandodeate!!

desde el mac, accede con tu id de apple a la web www.icloud.com y mira en la sección icloud drive, a ver si los archivos sí están ahí.

¿desaparecen los archivos en todos los dispositivos que tienes o solo en alguno?.

saludos!!

29/03/2018 12:24 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: hernandodeate

Pregunta: han desaparecido algunos de mis archivos de icloud drive