🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

iPhone bluetooth problema.

Buenas noches, tengo iPhone 6 actualizado y el Apple Watch y cuando me distancio unos pocos metros me pierde la conexión. Me pasa lo mismo con los Air Pods aunque lo tenga metido en el bolsillo se me corta.

Es algo que me ha pasado de pronto sin tocar nada. Ya reini ir, apague y restaure y nada.

gracias por las respuestas

iPhone 6, iOS 11.3

Publicado el 29/03/2018 02:40 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 30/03/2018 06:49 a. m.

De nada!! 🙂


Ok. Pues, si ya has probado a restaurar el iPhone con iTunes en un ordenador y no ha mejorado el alcance del bluetooth, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.

Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.

Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5 respuestas

No hay respuestas.

iPhone bluetooth problema.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.