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No puedo ingresar a la aplicación, aún cuando acabo de cambiar mi contraseña. ¿Qué debo hacer?

No ingreso!

Publicado el 29/03/2018 07:33 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/03/2018 08:12 a. m.

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok, estupendo! A veces hay que insistir un poco, ya que se queda atrancada la conexión con los servidores o la conexión a internet esté lenta.


Me alegra que lo hayas podido solucionar 🙂


Saludos!!

5 respuestas

29/03/2018 08:07 a. m. en respuesta a santigusa

No he cerrado iTunes y he cambiado la contraseña desde iTunes.

Después de aceptar el cambio, la página me pidió establecer las preguntas de seguridad. Lo hice y sin embargo vuelve a solicitar el ingreso de preguntas de seguridad.

Paralelamente, abrí la aplicación en mi celular SONY y pude ingresar sin problemas, pero en el PC no había podido. Insistí y al fin pude hacerlo.

No se que pasaba, pero gracias de todos modos.

No puedo ingresar a la aplicación, aún cuando acabo de cambiar mi contraseña. ¿Qué debo hacer?

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