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Pregunta:

Pregunta: Mi MacbookAir se apaga o reinicia a cada momento.

Esto solo sucede cuando no esta conectada al cable. Me imagino que es algo con la pila o la alimentación, pero el icono de carga esta por ejemplo al 86% y si la desconecto entonces en 3 o 5 minutos se apaga y reinicia.

Tiene solo 8 meses de comprada. Como puedo solucionar esto?

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.3)

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola jorgedecali

Puedes intentar primero restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC)

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

¿Qué hace el SMC?

El SMC es el responsable de estas y de otras funciones de bajo nivel de los Mac con procesador Intel:

  • Responder a las pulsaciones del botón de encendido
  • Responder a la apertura y el cierre de la pantalla en los portátiles Mac
  • Gestionar la batería

...

Que se apague puede ser un problema de la batería, que se haya agotado y esté a punto de fallar, pero es raro porque no tiene ni un año. Puede que tenga algún defecto, es cierto, pero que se reinicie solo, después de apagarse me parece más extraño.

Un saludo

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29/03/2018 04:17 PM en respuesta a jorgedecali En respuesta a jorgedecali

Hola jorgedecali

Puedes intentar primero restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC)

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

¿Qué hace el SMC?

El SMC es el responsable de estas y de otras funciones de bajo nivel de los Mac con procesador Intel:

  • Responder a las pulsaciones del botón de encendido
  • Responder a la apertura y el cierre de la pantalla en los portátiles Mac
  • Gestionar la batería

...

Que se apague puede ser un problema de la batería, que se haya agotado y esté a punto de fallar, pero es raro porque no tiene ni un año. Puede que tenga algún defecto, es cierto, pero que se reinicie solo, después de apagarse me parece más extraño.

Un saludo

29/03/2018 04:17 PM

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