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Pregunta:

Pregunta: Devolución

me cobran dinero pero no ME compre nada... quiero que me devuelvan los dinero

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Hola olenadefirgas!


Puedes ingresar a: https://reportaproblem.apple.com/ , desde ahí das click en "señalar" en la app que indicas que no realizaste la compra.


Eliges el problema que en este caso seria " No he autorizado esta compra", describes el problema y le das " Enviar"


En caso que continúes con el problema puedes contactarte con soporte de apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

29/03/2018 05:40 PM en respuesta a olenadefirgas En respuesta a olenadefirgas

Hola olenadefirgas!


Puedes ingresar a: https://reportaproblem.apple.com/ , desde ahí das click en "señalar" en la app que indicas que no realizaste la compra.


Eliges el problema que en este caso seria " No he autorizado esta compra", describes el problema y le das " Enviar"


En caso que continúes con el problema puedes contactarte con soporte de apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos

29/03/2018 05:40 PM

Responder Útil (1)

29/03/2018 10:46 PM en respuesta a gonzaval En respuesta a gonzaval

¡Hola gonzaval!

Bienvenido a la comunidad de soporte técnico de Apple en español. Gracias por compartir tu conocimiento con otros entusiastas de la tecnología como tú.


Bienvenida también olenadefirgas!


Un saludo,

El equipo de las comunidades de soporte de Apple en español

29/03/2018 10:46 PM

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Pregunta: Devolución