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Devolución

me cobran dinero pero no ME compre nada... quiero que me devuelvan los dinero

Publicado el 29/03/2018 04:56 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/03/2018 05:40 p. m.

Hola olenadefirgas!


Puedes ingresar a: https://reportaproblem.apple.com/ , desde ahí das click en "señalar" en la app que indicas que no realizaste la compra.


Eliges el problema que en este caso seria " No he autorizado esta compra", describes el problema y le das " Enviar"


En caso que continúes con el problema puedes contactarte con soporte de apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/03/2018 05:40 p. m. en respuesta a olenadefirgas

Hola olenadefirgas!


Puedes ingresar a: https://reportaproblem.apple.com/ , desde ahí das click en "señalar" en la app que indicas que no realizaste la compra.


Eliges el problema que en este caso seria " No he autorizado esta compra", describes el problema y le das " Enviar"


En caso que continúes con el problema puedes contactarte con soporte de apple: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Saludos

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