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Pregunta:

Pregunta: no puedo reproducir canciones en itunes

hola

en mi computador mac no puedo reproducir las canciones de mi biblioteca de itunes. aparecen pero no en negrilla, le hago click pero no pasa nada? en mis otros dispositivos si puedo.

saben que pasa?

iMac, macOS Sierra (10.12.6)

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hola, supongo que te refieres a la música de apple music. te daré algunos pasos que podrían solucionar el problema.

1. desde la opción "cuenta" ubicada en la barra de tareas, selecciona la opción autorizaciones y luego desautorizar esta computadora.

2. cerrar sesión en itunes.

3. cerrar itunes completamente.

4. ve a finder, luego a música (si tienes música propia, mueve la siguiente carpeta a otro lado), elimina la carpeta itunes.

5. abre itunes, luego en la barra de tareas seleccionas "itunes", luego "preferencias", luego avanzado y seleccionas la opción de "reiniciar caché".

6. espera 1 minuto, cierra y vuelve a abrir itunes.

7. inicia sesión con tu cuenta, y repite el paso 1 pero ahora usa la opción de autorizar.

quedo atengo a si estos pasos te funcionaron, saludos 😉.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

30/03/2018 09:42 PM en respuesta a JFKdavid En respuesta a JFKdavid

hola, supongo que te refieres a la música de apple music. te daré algunos pasos que podrían solucionar el problema.

1. desde la opción "cuenta" ubicada en la barra de tareas, selecciona la opción autorizaciones y luego desautorizar esta computadora.

2. cerrar sesión en itunes.

3. cerrar itunes completamente.

4. ve a finder, luego a música (si tienes música propia, mueve la siguiente carpeta a otro lado), elimina la carpeta itunes.

5. abre itunes, luego en la barra de tareas seleccionas "itunes", luego "preferencias", luego avanzado y seleccionas la opción de "reiniciar caché".

6. espera 1 minuto, cierra y vuelve a abrir itunes.

7. inicia sesión con tu cuenta, y repite el paso 1 pero ahora usa la opción de autorizar.

quedo atengo a si estos pasos te funcionaron, saludos 😉.

30/03/2018 09:42 PM

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2/04/2018 05:31 AM en respuesta a JFKdavid En respuesta a JFKdavid

1. desde la opción "cuenta" ubicada en la barra de tareas, selecciona la opción autorizaciones y luego desautorizar esta computadora.

2. cerrar sesión en itunes.

3. cerrar itunes completamente.

4. ve a finder, luego a música (si tienes música propia, mueve la siguiente carpeta a otro lado), elimina la carpeta itunes.

5. abre itunes, luego en la barra de tareas seleccionas "itunes", luego "preferencias", luego avanzado y seleccionas la opción de "reiniciar caché".

6. espera 1 minuto, cierra y vuelve a abrir itunes.

7. inicia sesión con tu cuenta, y repite el paso 1 pero ahora usa la opción de autorizar.

2/04/2018 05:31 AM

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Pregunta: no puedo reproducir canciones en itunes