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Pregunta:

Pregunta: número doble autentificacion de icloud

hola!

no recuerdo el número de teléfono de doble autentificacion de icloud y no puedo actualizar los ajustes del teléfono.

hay alguna opción para resetear la clave?

gracias!

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hola fernandob78!!

entiendo que intentas modificar datos de tu cuenta y necesitas un código de verificación de la autenticación de doble factor. si es así, hay varias formas de obtener un código de verificación. en esta web de apple tienes más detalles: recibe un código de verificación e inicia sesión con la autenticación de doble factor - soporte técnico de apple

prueba y nos cuentas.

saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

31/03/2018 02:42 PM en respuesta a fernandoB78 En respuesta a fernandoB78

hola fernandob78!!

entiendo que intentas modificar datos de tu cuenta y necesitas un código de verificación de la autenticación de doble factor. si es así, hay varias formas de obtener un código de verificación. en esta web de apple tienes más detalles: recibe un código de verificación e inicia sesión con la autenticación de doble factor - soporte técnico de apple

prueba y nos cuentas.

saludos!!

31/03/2018 02:42 PM

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31/03/2018 02:46 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

gracias santigusa!

creo haberme explicado mal, el problema es que el número de teléfono que está registrado con el usuario de icloud no es correcto. no se que número se registró... y cuando intento acceder a icloud el mensaje de doble verificación se está enviando a un número desconocido.

saludos!

31/03/2018 02:46 PM

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31/03/2018 02:55 PM en respuesta a fernandoB78 En respuesta a fernandoB78

de nada!! para eso estamos 🙂

ok. más o menos había entendido eso 🙂 de ahí que te puse en enlace de como obtener un código de verificación. mira la sección de obtener el código de verificación desde los ajustes del dispositivo.

prueba y nos cuentas.

saludos!!

31/03/2018 02:55 PM

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Pregunta: número doble autentificacion de icloud