Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología y tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

El iPhone X, el móvil más esperado del año es sinónimo de pantalla España y México .
Más rápido y versátil, el nuevo iPad de 9,7 pulgadas compatible con el Apple Pencil España y México (pronto) .

Pregunta:

Pregunta: mi macbook pro no reconoce mi cuenta de usuario de macos para iniciar sesión. cómo restablecerla.

instale high sierra perfecto pero cuando encendio me pidio la clave y no la reconocio me dirigi iforgetapple y me dijeron que en 13 dias estaria lista mi idapple pasaron los 13 dias y le cambie la clave desde mi cel, recupere mi idapple pero aun no me reconoce la clave mi pc no me deja hacer nada. ayuda

retitulado por el moderador.

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

2/04/2018 11:55 AM en respuesta a Rpaulis En respuesta a Rpaulis

hola rpaulis,

gracias por participar en las comunidades de soporte de apple en español. entiendo que, luego de restablecer la contraseña de tu apple id, intentas restablecer la contraseña de usuario infructuosamente. me gustaría ayudarte con este inconveniente.

el siguiente enlace provee pasos que te pueden ayudar al respecto:

cambiar o restablecer la contraseña de una cuenta de usuario de macos
espero que esta información te sea útil.
un saludo cordial.

2/04/2018 11:55 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Rpaulis

Pregunta: mi macbook pro no reconoce mi cuenta de usuario de macos para iniciar sesión. cómo restablecerla.