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ElRonald Autor

Nivel 1

4 puntos

iphone

Hola, buen día, hace unos días a unos familiares les mandaron de EE. UU. unos Iphone, dos para ser exactos uno 5 y otro 5C, me pidieron ayuda para ver si se los podía liberar sin tener que pagar una gran cantidad de dinero.

Ambos teléfonos estaban con la compañía At&t, estoy al tanto de que esta empresa facilita el codigo de liberacion de sus aparatos sin costo alguno siempre y cuando estos cumplan con unos requisitos, en efectivo ya verifique que cumplan con estos, pero ellos (at&t) solo me respondieron que me ponga en contacto con el área de soporte técnico de Apple para que ellos me brinden las instrucciones.

Sera que Alguien por aca me puede orientar para liberar esos aparatos, de antemano mil gracias.

Publicado el 1/04/2018 01:16 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 1/04/2018 02:14 p. m.

Hola ElRonald!!

Solamente el operador original del iPhone puede desbloquearlo. En esta web de Apple hay más información:

Desbloquear el iPhone. Mira la sección:

Comunicarse con el operador

- Comprueba si tu operador ofrece desbloqueo. Solamente tu operador puede desbloquear tu iPhone.

- Comunícate con tu operador y solicítale el desbloqueo. Es posible que tu cuenta deba cumplir los requisitos para el desbloqueo. Después de enviar la solicitud de desbloqueo, pueden pasar unos días hasta que se termine de procesar. Para conocer el estado de la solicitud, comunícate con el operador.

También debes contactar con el operador que vayas a usar y preguntarles las características de la red móvil que ofrecen, para después comprobar si el modelo concreto de tu iPhone soporta dicha red, según las indicaciones de esta web de Apple: https://support.apple.com/es_ES/specs/iphone, en la sección: Redes móviles e inalámbricas.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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