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Pregunta:

Pregunta: Error en la activacion de Facetime y iMessage. Ya he comprobado la hora, he activado y desactivado ambas y he reiniciado el dispositivo. Aun asi, con wifi y usando 3G no ha sido posible la activacion.

Hola,

Error en la activacion de Facetime y iMessage. Ya he comprobado la hora, he activado y desactivado ambas y he reiniciado el dispositivo. Aun asi, con wifi y usando 3G no ha sido posible la activacion.

Tengo el problema en todos mis dispositivos.


Muchas Gracias

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.1)

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola AnaGarzon!!


Para un dispositivo iOS, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Mensajes en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Están las instrucciones de como configurar y usar iMessage.


En esta otra web de Apple: Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte ..., hay varias instrucciones de qué hacer si tienes problemas con iMessage.


Para un Mac, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de iMessage o FaceTime en el Mac - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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2/04/2018 09:29 AM en respuesta a AnaGarzon En respuesta a AnaGarzon

Hola AnaGarzon!!


Para un dispositivo iOS, echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Mensajes en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte ... Están las instrucciones de como configurar y usar iMessage.


En esta otra web de Apple: Si recibes un error al intentar activar iMessage o FaceTime - Soporte ..., hay varias instrucciones de qué hacer si tienes problemas con iMessage.


Para un Mac, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de iMessage o FaceTime en el Mac - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

2/04/2018 09:29 AM

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Pregunta: Error en la activacion de Facetime y iMessage. Ya he comprobado la hora, he activado y desactivado ambas y he reiniciado el dispositivo. Aun asi, con wifi y usando 3G no ha sido posible la activacion.