Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología y tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

El iPhone X, el móvil más esperado del año es sinónimo de pantalla España y México .
Más rápido y versátil, el nuevo iPad de 9,7 pulgadas compatible con el Apple Pencil España y México (pronto) .

Pregunta:

Pregunta: Compre un apple watch hace una y con 4 dias me lo han mandado al servicio tecnico por problemas de notificaciones y me dicen en la tienda que me manda uno nuevo pero sin caja

Es normal o es que no es nuevo el reloj que me mandas?

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

2/04/2018 07:00 PM en respuesta a martindecordoba En respuesta a martindecordoba

Buenas noches martindecordoba,

Cuando sustituyen un dispositivo Apple, lo mandan con una caja u otro envoltorio diferente a la caja original. Eso sí, el dispositivo es nuevo (no es reacondicionado).

Te hablo desde la experiencia, que tuve un problema con un iPhone 6s en el pasado, y cuando lo mandé a Apple, me lo mandaron en otra caja más estrecha blanca o negra (no recuerdo bien) y con una pegatina con el imei y demás. Pero era nuevo.

Un saludo y espero que funcione perfectamente el nuevo sustituido.

2/04/2018 07:00 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: martindecordoba

Pregunta: Compre un apple watch hace una y con 4 dias me lo han mandado al servicio tecnico por problemas de notificaciones y me dicen en la tienda que me manda uno nuevo pero sin caja