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Pregunta:

Pregunta: Cobros múltiples de aplicaciones

Buen día,

Una aplicación me cobró renovación automática pero me llegaron 3 recibos diferentes con el mismo monto, me van a cobrar 3 veces lo mismo?

iPhone 6, iOS 11.2.6

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2/04/2018 11:47 AM en respuesta a karen1006 En respuesta a karen1006

Hola Karen1006,


Puedes verificar el mail con el cobro que llego a tu buzón......, si el ID del pedido y numero del documento son iguales ( un solo cobro ) o si son diferentes ( varios cobros ).


Adicional puedes revisar el historial de compra, te dejo el enlace Suscripciones y facturación - Soporte técnico de Apple


Cuéntame como te va, Saludos.

2/04/2018 11:47 AM

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Perfil de usuario para usuario: karen1006

Pregunta: Cobros múltiples de aplicaciones