Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología y tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

El iPhone X, el móvil más esperado del año es sinónimo de pantalla España y México .
Más rápido y versátil, el nuevo iPad de 9,7 pulgadas compatible con el Apple Pencil España y México (pronto) .

Pregunta:

Pregunta: bloqueo safari

bnas tardes se me bloqueó safari con un aviso que dice warning virus call apple y dice llamar o cancelar y me bloqueó el navegador, que puedo hacer, gracias

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

buenas noches gregoriodebogotá,

posiblemente sea phishing debido a alguna página o alguna ventana de otra web. mi primera recomendación sería que

borraras la caché del safari de archivos temporales.

lo primero que deberías hacer es cerrar todas las pestañas que tuvieras abiertas en el safari del iphone

  • vete a ajustes > safari
  • y más abajo hay un botón que pone "borrar historial y datos de sitio web"

luego ya por precaución, reinicia el móvil y comprueba que puedes navegar.

otra recomendación es que siempre tengas el sistema operativo del iphone actualizado, ya que safari también se actualiza. en este momento es el ios 11.3

un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

2/04/2018 05:45 PM en respuesta a gregoriodebogotá En respuesta a gregoriodebogotá

buenas noches gregoriodebogotá,

posiblemente sea phishing debido a alguna página o alguna ventana de otra web. mi primera recomendación sería que

borraras la caché del safari de archivos temporales.

lo primero que deberías hacer es cerrar todas las pestañas que tuvieras abiertas en el safari del iphone

  • vete a ajustes > safari
  • y más abajo hay un botón que pone "borrar historial y datos de sitio web"

luego ya por precaución, reinicia el móvil y comprueba que puedes navegar.

otra recomendación es que siempre tengas el sistema operativo del iphone actualizado, ya que safari también se actualiza. en este momento es el ios 11.3

un saludo

2/04/2018 05:45 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: gregoriodebogotá

Pregunta: bloqueo safari