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Pregunta:

Pregunta: Problemas con la bateria iphone 5s ultimo ios 11.3

Buenos días....


Quería comentar que he ido notando como poco a poco y en cada actualización del ios se me ha ido reduciendo el tiempo operativo de mi iphone de manera notable, no llegando a 4 hs actualmente o que se me apague cuando el indicador de batería dice tener 20 % ( con una bateria recién cambiada a nueva ) .... cuento con dos unidades 5s una de 16 y otra de 64.... esta ultima la que mas uso, a diario y siguiendo los consejos de appel, la más actualizada.. (ios 11.3) y el otro a quedado en manos de mi padre y no lo actualizo el otro día me lleve el de mi padre y note que me duro al menos 10, haciendo el mismo uso que con mi otra unidad que no llega a las 4 hs y esta actualizado., quería saber a cuantos mas y que cantidad de reclamos están teniendo por eso

La cosa es que están haciendo de manera obligatoria que los usuarios tengamos que pasar a un nuevo celular... y esto es evidente. Aparte no nos permiten volver a versiones de ios que verdaderamente hacen uso correcto de la batería....

Me gustaría saber que esta pasando.. y lo mas importante que harán para poder volver a tener un teléfono que verdaderamente sea útil como siempre lo fue. Y no nos tengamos que ir a un android.


Muchas gracias

iPhone 5s, iOS 11.3, bateria

Publicado el

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola luchomdp!!


Ante todo te recomiendo que actualices tus dispositivos. Las actualizaciones de software de Apple normalmente incluyen tecnologías avanzadas de ahorro de energía.


Si ya tienes actualizado a iOS 11.3 el iPhone que usas, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buenas condiciones para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación. Es importante cargar el dispositivo con un cable original o certificado.

Y por último, en esta web oficial: Reparación de la batería y la alimentación del iPhone, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


En los ajustes del dispositivo, Batería, encontrarás una lista de las apps que están gastando más batería y poder ajustar la configuración de esas apps para poder ahorrar batería.

Ahí también podrás ver el estado de tu batería.


luchomdp escribió:


Buenos días....

el otro a quedado en manos de mi padre y no lo actualizo el otro día me lleve el de mi padre y note que me duro al menos 10, haciendo el mismo uso que con mi otra unidad que no llega a las 4 hs y esta actualizado

Quizás el de 16gb, al usarlo tu padre, tiene otra configuración u otras apps y él le da menos uso del que le darías tu. De ahí que, aunque lo hayas usado un día, ese iPhone tenga menos batalla que el de 64gb, que es el que usas normalmente.


luchomdp escribió:

La cosa es que están haciendo de manera obligatoria que los usuarios tengamos que pasar a un nuevo celular... y esto es evidente.

Es tu opinión y la respeto, aunque no la comparto.

No creo que Apple use esas estrategias y quizás con un cambio de batería tengas iPhone para otros años más.

Las baterías son consumibles, para todas las marcas. Son elementos que se gastan y tarde o temprano hay que cambiarlas. Eso ocurre en cualquier dispositivo que tenga una batería.


luchomdp escribió:

Aparte no nos permiten volver a versiones de ios que verdaderamente hacen uso correcto de la batería

Las nuevas versiones incluyen mejoras de seguridad y de estabilidad, además de nuevas funciones.


luchomdp escribió:

Y no nos tengamos que ir a un android.

Nos apenará perder un incondicional como tú, pero si es tu decisión cambiar de marca, es totalmente respetable.


Aquí siempre serás bienvenido.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

3/04/2018 11:32 AM en respuesta a luchomdp En respuesta a luchomdp

Hola luchomdp!!


Ante todo te recomiendo que actualices tus dispositivos. Las actualizaciones de software de Apple normalmente incluyen tecnologías avanzadas de ahorro de energía.


Si ya tienes actualizado a iOS 11.3 el iPhone que usas, restáuralo con iTunes en un ordenador.

Usa un cable original que esté en buenas condiciones para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Con respecto a las baterías, tienen un número limitado de ciclos de carga y, pasado un tiempo, puede ser necesario repararlas. Tu batería debería conservar hasta un 80 % de su capacidad original tras 500 ciclos completos de carga. Si últimamente cargas tu dispositivo con más frecuencia, igual tienes que cambiarla.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Baterías de iones de litio de Apple

Encontrarás toda la información necesaria acerca de las baterías.

En este apartado: Ventajas de los iones de litio, tienes la información de los ciclos de carga y descarga.

En este otro: Más autonomía y vida útil de la batería, encontrarás consejos para mejorar el rendimiento de la batería.

Aquí: Identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación, hay una guía para identificar accesorios con conector Lightning falsificados o que no cuenten con certificación. Es importante cargar el dispositivo con un cable original o certificado.

Y por último, en esta web oficial: Reparación de la batería y la alimentación del iPhone, podrás consultar los detalles de la reparación de tu batería.


También puedes seguir estos consejos para ahorrar batería: bajar el brillo de la pantalla, utilizar WiFi en vez de datos, activar la localización sólo en las apps imprescindibles, igual que las actualizaciones en segundo plano, aumentar el tiempo de las notificaciones Push de la app Mail, o activar el modo de Bajo consumo si te queda poca batería.


En los ajustes del dispositivo, Batería, encontrarás una lista de las apps que están gastando más batería y poder ajustar la configuración de esas apps para poder ahorrar batería.

Ahí también podrás ver el estado de tu batería.


luchomdp escribió:


Buenos días....

el otro a quedado en manos de mi padre y no lo actualizo el otro día me lleve el de mi padre y note que me duro al menos 10, haciendo el mismo uso que con mi otra unidad que no llega a las 4 hs y esta actualizado

Quizás el de 16gb, al usarlo tu padre, tiene otra configuración u otras apps y él le da menos uso del que le darías tu. De ahí que, aunque lo hayas usado un día, ese iPhone tenga menos batalla que el de 64gb, que es el que usas normalmente.


luchomdp escribió:

La cosa es que están haciendo de manera obligatoria que los usuarios tengamos que pasar a un nuevo celular... y esto es evidente.

Es tu opinión y la respeto, aunque no la comparto.

No creo que Apple use esas estrategias y quizás con un cambio de batería tengas iPhone para otros años más.

Las baterías son consumibles, para todas las marcas. Son elementos que se gastan y tarde o temprano hay que cambiarlas. Eso ocurre en cualquier dispositivo que tenga una batería.


luchomdp escribió:

Aparte no nos permiten volver a versiones de ios que verdaderamente hacen uso correcto de la batería

Las nuevas versiones incluyen mejoras de seguridad y de estabilidad, además de nuevas funciones.


luchomdp escribió:

Y no nos tengamos que ir a un android.

Nos apenará perder un incondicional como tú, pero si es tu decisión cambiar de marca, es totalmente respetable.


Aquí siempre serás bienvenido.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

3/04/2018 11:32 AM

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