Actualizar a El capitan desde Mavericks en Macbook pro 2010

Hola,

Mi Macbook pro del 2010 actualmente funciona con el MacOS Mavericks (10.9.5) y me gustaría instalar el MacOs El Capitan. El problema es que desde la App Store no lo puedo descargar y si me voy al enlace que sugiere Apple Cómo descargar OS X El Capitan - Soporte técnico de Apple tampoco puedo descargarlo e instalarlo. He contactado con el soporte tecnico de apple y me dicen que me vaya al enlace anteriormente citado pero que no lo voy a poder descargar ni instalar. Por ello me sugirió que preguntara en las comunidades ya que el chico no sabia como hacerlo. Me podrían ayudar y decirme como puedo descargar el sistema operativo de El Capitan para poder instalarlo en mi Mac. Muchas gracias