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Pregunta:

Pregunta: no me deja ver actualizaciones en app store en high sierra 10.13.4

tengo high sierra 10.13.4 y app store no me deja ver las actualizaciones disponibles a pesar que la notificación en el icono si me advierte que hay disponibles.

MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014), macOS High Sierra (10.13.4)

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hola germanbl02,

gracias por visitar las comunidades de soporte de apple en español.
por lo que nos comentas, parece que estás teniendo un inconveniente para eliminar la notificación de actualizaciones en tu macbook pro. me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

empecemos por arrancar tu macbook pro en modo seguro para verificar si el mismo comportamiento ocurre en éste modo, lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.

macos sierra: arrancar en modo seguro

también te recomendamos utilizar tu computadora con una cuenta de usuario diferente para ver si este comportamiento continúa.

configurar usuarios, invitados y grupos en la mac​

después de verificar si el problema persiste en modo seguro, reinicia tu macbook pro normalmente y verifica si el problema persiste en arranque normal.

un saludo cordial.

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Pregunta marcada como Resuelta

5/04/2018 12:09 PM en respuesta a germanbl02 En respuesta a germanbl02

hola germanbl02,

gracias por visitar las comunidades de soporte de apple en español.
por lo que nos comentas, parece que estás teniendo un inconveniente para eliminar la notificación de actualizaciones en tu macbook pro. me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

empecemos por arrancar tu macbook pro en modo seguro para verificar si el mismo comportamiento ocurre en éste modo, lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.

macos sierra: arrancar en modo seguro

también te recomendamos utilizar tu computadora con una cuenta de usuario diferente para ver si este comportamiento continúa.

configurar usuarios, invitados y grupos en la mac​

después de verificar si el problema persiste en modo seguro, reinicia tu macbook pro normalmente y verifica si el problema persiste en arranque normal.

un saludo cordial.

5/04/2018 12:09 PM

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