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Pregunta:

Pregunta: La verdad es que se me encusio mi iPhone 6, y se me ocurrió limpiarlo con agua, pero seguí los pasos de apagarlo secarlo por completo dejarlo algunas horas, y cuando lo volví a prender el botón de bajar volumen no respondía, que hago? Ayuda!

¿Que hago si el botón de bajar volumen no responde?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola roberto190

Te dejo este enlace de Apple. Si no funcionan los consejos, tienes que llevarlo a revisar como te indica el enlace.

Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Qué hacer si un botón o interruptor no funciona

  1. Reinicia el dispositivo. Si no puedes reiniciar el dispositivo, prueba a forzar el reinicio.
  2. Quita las películas protectoras y fundas que puedan interferir en el uso del botón o interruptor.
  3. Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o interruptor y límpialo con un paño suave.

Si necesitas ayuda con Touch ID, descubre qué puedes hacer.

Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de manera interrumpida, es posible que sea necesario reparar el dispositivo. Contacta con el soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la petición de servicio.

Un saludo

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4/04/2018 05:58 AM en respuesta a roberto190 En respuesta a roberto190

Hola roberto190

Te dejo este enlace de Apple. Si no funcionan los consejos, tienes que llevarlo a revisar como te indica el enlace.

Acerca de los botones e interruptores del iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Qué hacer si un botón o interruptor no funciona

  1. Reinicia el dispositivo. Si no puedes reiniciar el dispositivo, prueba a forzar el reinicio.
  2. Quita las películas protectoras y fundas que puedan interferir en el uso del botón o interruptor.
  3. Comprueba que no haya residuos ni suciedad alrededor del botón o interruptor y límpialo con un paño suave.

Si necesitas ayuda con Touch ID, descubre qué puedes hacer.

Si el botón o interruptor sigue sin funcionar, está dañado o funciona de manera interrumpida, es posible que sea necesario reparar el dispositivo. Contacta con el soporte técnico de Apple y, a continuación, sigue los pasos para completar la petición de servicio.

Un saludo

4/04/2018 05:58 AM

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Perfil de usuario para usuario: roberto190

Pregunta: La verdad es que se me encusio mi iPhone 6, y se me ocurrió limpiarlo con agua, pero seguí los pasos de apagarlo secarlo por completo dejarlo algunas horas, y cuando lo volví a prender el botón de bajar volumen no respondía, que hago? Ayuda!