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Pregunta:

Pregunta: por qué a pesar de aumentar el espacio del icloud no se guardan ahí las fotos?

resulta que aumenté el espacio de almacenamiento del icloud a 50gb estos aparecen en la configuración, pero las fotos no se guardan en la fototeca del icloud, solo en el dispositivo, a la hora de borrar una foto aparece un mensaje que la foto se borrará de inmediato ses in poder recueperarla porque no hay espacio en el icloud

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hola globravoramirez

verifica por favor los siguientes pasos, es posible que no este activa y por esta razón no se sincronice con icloud.

activar la fototeca de icloud

  • en un iphone, ipad o ipod touch con ios 10.3 o posterior, ve a configuración > [tu nombre] > icloud > fotos y activa la opción fototeca de icloud. en ios 10.2 o anterior, ve a configuración > icloud > fotos.
  • en una mac con os x 10.10.3 o posterior, ve a preferencias del sistema > icloud. haz clic en opciones, que se encuentra junto a fotos, y selecciona fototeca de icloud.
  • en un apple tv (cuarta generación) con tvos 9.2 o posterior, ve a configuración > cuentas > icloud > fototeca de icloud.

si no consigues solucionarlo…. no te preocupes, contacta con el soporte técnico de apple, desde este enlace puedes hablar con ellos: contactar con el soporte técnico de apple

saludos!

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7/04/2018 08:16 PM en respuesta a globravoramirez En respuesta a globravoramirez

hola globravoramirez

verifica por favor los siguientes pasos, es posible que no este activa y por esta razón no se sincronice con icloud.

activar la fototeca de icloud

  • en un iphone, ipad o ipod touch con ios 10.3 o posterior, ve a configuración > [tu nombre] > icloud > fotos y activa la opción fototeca de icloud. en ios 10.2 o anterior, ve a configuración > icloud > fotos.
  • en una mac con os x 10.10.3 o posterior, ve a preferencias del sistema > icloud. haz clic en opciones, que se encuentra junto a fotos, y selecciona fototeca de icloud.
  • en un apple tv (cuarta generación) con tvos 9.2 o posterior, ve a configuración > cuentas > icloud > fototeca de icloud.

si no consigues solucionarlo…. no te preocupes, contacta con el soporte técnico de apple, desde este enlace puedes hablar con ellos: contactar con el soporte técnico de apple

saludos!

7/04/2018 08:16 PM

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