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Pregunta: En MacBook Pro, luego de limpiar una tecla con problemas (la T), se desactivaron las del 1 al 9

En MacBook Pro, luego de limpiar una tecla con problemas (la T), se desactivaron las del 1 al 9. ¿Como las activo de nuevo?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola hector1945

No sabemos como has limpiado la tecla del Mac y si eso ha causado un conflicto.

Puedes probar conectando un teclado USB. Si no hay problema y las teclas del teclado externo funcionan, entonces no es un problema de software sino de hardware. Es la manera más rápida de comprobarlo.

Si no dispones de uno, o no te lo pueden prestar (puedes pedir que te ayuden en una tienda Apple), puedes utilizar el teclado virtual del Mac.

Entra en Preferencias del sistema-Teclado-y activa Mostrar los visores de teclado y emojis en la barra de menús

Pulsa sobre él en la Barra de menús para activarlo y comprueba si las teclas funcionan.

Puedes también restablecer algunos parámetros

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple

Si no funcionan las soluciones, lo mejor es que lo lleves a revisar a un Apple Store.

https://www.apple.com/es/retail/geniusbar/

Un saludo

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5/04/2018 09:39 AM en respuesta a hector1945 En respuesta a hector1945

Hola hector1945

No sabemos como has limpiado la tecla del Mac y si eso ha causado un conflicto.

Puedes probar conectando un teclado USB. Si no hay problema y las teclas del teclado externo funcionan, entonces no es un problema de software sino de hardware. Es la manera más rápida de comprobarlo.

Si no dispones de uno, o no te lo pueden prestar (puedes pedir que te ayuden en una tienda Apple), puedes utilizar el teclado virtual del Mac.

Entra en Preferencias del sistema-Teclado-y activa Mostrar los visores de teclado y emojis en la barra de menús

Pulsa sobre él en la Barra de menús para activarlo y comprueba si las teclas funcionan.

Puedes también restablecer algunos parámetros

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple

Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple

Si no funcionan las soluciones, lo mejor es que lo lleves a revisar a un Apple Store.

https://www.apple.com/es/retail/geniusbar/

Un saludo

5/04/2018 09:39 AM

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