Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No se activa iMessage

Llevo varios días con este problema. Alguien puede ayudarme?

Archivo cargado por el usuario

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola wilson38

Te dejo este enlace para que busques un Servicio autorizado de Apple en Perú

https://locate.apple.com/pe/es/

A ver si pueden ayudarte.

Si has cambiado el número, es posible que haya un conflicto con el anterior y el nuevo. Te dejo también este enlace por si acaso te sirve

Añadir o eliminar el número de teléfono en Mensajes o FaceTime - Soporte técnico de Apple

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

6/04/2018 08:23 PM en respuesta a wilson38 En respuesta a wilson38

Hola wilson38

Sigue primero los consejos de este enlace de Apple

Si ves un error al intentar activar iMessage o FaceTime - META.TITLE

Es posible que haya algún error en la configuración. Puedes restablecer los ajustes de red a ver si ayuda

Ajustes-General-Restablecer-Restablecer ajustes de red

Si sigues sin poder activarlo, comunícate con tu operador a ver si hay algún problema o comunícate con el Soporte técnico de Apple para que te ayuden.

FaceTime no está disponible en todos los países o regiones.

Un saludo

6/04/2018 08:23 PM

Responder Útil (1)

6/04/2018 09:00 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Gracias por tu respuesta. Todo funcionaba correctamente, el problema empezó cuando por teléfono cambié de número. El equipo con el que cambié número, lo hizo la empresaria claro, fue solo por teléfono fue un iphon 6. Ahora tengo un iPhone 8 y sigo con el mismo problema. Fui a claro y dicen que todo está ok. Con Apple no puedo comunicarme porque no me permite hacerlo por teléfono, porque estoy en Perú y no existe aquí posibilidad de comunicarme directamente de Apple. Antes podía llamar desde mi iPad y Mac, ahora no puedo. Si alguien ha tenido este problema, por favor ayudenme.

6/04/2018 09:00 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

8/04/2018 07:20 PM en respuesta a wilson38 En respuesta a wilson38

Hola wilson38

Te dejo este enlace para que busques un Servicio autorizado de Apple en Perú

https://locate.apple.com/pe/es/

A ver si pueden ayudarte.

Si has cambiado el número, es posible que haya un conflicto con el anterior y el nuevo. Te dejo también este enlace por si acaso te sirve

Añadir o eliminar el número de teléfono en Mensajes o FaceTime - Soporte técnico de Apple

Un saludo

8/04/2018 07:20 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: wilson38

Pregunta: No se activa iMessage