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Pregunta:

Pregunta: con datos celulares no puedo descargar archivos de iwork

tengo problemas para descargar archivos de page, numbers y keynote solamente cuando estoy con datos celulares, pero cuando me conecto a wi-fi, si lo descarga, sin alguien pudiera indicar cual puede ser la causa.

iPhone 7, IOS11

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hola alandamian

verifica en configuración que el app de iwork tenga activado el acceso a " datos celulares"

ejemplo: entras a configuración... bajas en donde se encuentran todas las aplicaciones.... buscas por ejemplo " numbers" y al acceder a la app... verifica que tenga prendido el acceso a datos de tu móvil.

si funciona, dale acceso a las otras apps del iwork. 🙂

te dejo también un enlace con información, para validar en caso que no funcione lo anterior

si ves los estados sin servicio o buscando en el iphone o ipad - soporte técnico de apple

si no consigues solucionarlo…. no te preocupes, contacta con el soporte técnico de apple, desde este enlace puedes hablar con ellos: contactar con el soporte técnico de apple

saludos

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7/04/2018 08:33 PM en respuesta a Alandamian En respuesta a Alandamian

hola alandamian

verifica en configuración que el app de iwork tenga activado el acceso a " datos celulares"

ejemplo: entras a configuración... bajas en donde se encuentran todas las aplicaciones.... buscas por ejemplo " numbers" y al acceder a la app... verifica que tenga prendido el acceso a datos de tu móvil.

si funciona, dale acceso a las otras apps del iwork. 🙂

te dejo también un enlace con información, para validar en caso que no funcione lo anterior

si ves los estados sin servicio o buscando en el iphone o ipad - soporte técnico de apple

si no consigues solucionarlo…. no te preocupes, contacta con el soporte técnico de apple, desde este enlace puedes hablar con ellos: contactar con el soporte técnico de apple

saludos

7/04/2018 08:33 PM

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