hola alandamian
verifica en configuración que el app de iwork tenga activado el acceso a " datos celulares"
ejemplo: entras a configuración... bajas en donde se encuentran todas las aplicaciones.... buscas por ejemplo " numbers" y al acceder a la app... verifica que tenga prendido el acceso a datos de tu móvil.
si funciona, dale acceso a las otras apps del iwork. 🙂
te dejo también un enlace con información, para validar en caso que no funcione lo anterior
si ves los estados sin servicio o buscando en el iphone o ipad - soporte técnico de apple
si no consigues solucionarlo…. no te preocupes, contacta con el soporte técnico de apple, desde este enlace puedes hablar con ellos: contactar con el soporte técnico de apple
saludos