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P: A ver es que le he dado sin querer a eliminar y desactivar la fototeca y me sale lo de q tengo 30 dias para recuperarla pero no me da la opcion para recuperarla que hago?? Por favor respondan rapidoo

No puedo recuperar la fototeca y volver a activarla depsues de haberla desactivado sin querer. Y tampoco me da la opcion que puedo hacer?? Gracias

Publicado el 8/04/2018 02:28 PM

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  • por l@masrubia,

     l@masrubia 8/04/2018 02:36 PM en respuesta a javiipm02
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    8/04/2018 02:36 PM en respuesta a javiipm02

    Hola javiipm02

    Si la has borrado o eliminado, la web te la guarda 30 días (www.icloud.com). Solo la puedes recuperar desde allí-

    Pero si solo la has desactivado de un dispositivo, inicialmente basta con volver a activarla.

    ¿Por qué no te lo permite?

    Un saludo

    8/04/2018 02:36 PM

  • por javiipm02,Resueltarespuesta

     javiipm02 8/04/2018 03:26 PM en respuesta a l@masrubia
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    8/04/2018 03:26 PM en respuesta a l@masrubia

    Michas gracias pero no me sale por ningun lado en la web mira te envio una mfoto para q veas q no m sale nada para recuperarla tb esta la opcion d ir a una tienda apple26F1408E-2B30-4AFB-8F49-51E2A50A7A34.png

    8/04/2018 03:26 PM

  • por javiipm02,

     javiipm02 8/04/2018 03:32 PM en respuesta a l@masrubia
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    8/04/2018 03:32 PM en respuesta a l@masrubia


    8/04/2018 03:32 PM

  • por l@masrubia,

     l@masrubia 8/04/2018 04:01 PM en respuesta a javiipm02
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    8/04/2018 04:01 PM en respuesta a javiipm02

    Lo que me enseñas es el dispositivo. No la web. Si las acabas de borrar, y no están en el álbum Recién eliminado o Eliminado del iPhone, están en la web, suponiendo que tuvieras la Fototeca de iCloud activada. Para saber si las fotos están en la web, tienes que acceder desde un navegador del ordenador a www.icloud.com

    Captura de pantalla 2018-04-08 a las 22.46.53.png

    Para activar la Fototeca de iCloud otra vez en el dispositivo, en el caso de que no las hayas borrado sino solo desactivado, tienes que ir a:

    Ajustes-Tu nombre-iCloud-Fotos y activarla de nuevo. La fototeca se activa aquí, no en la foto que me has enseñado. Ahí ves el almacenamiento.

    IMG_0760.png

    Mira a ver si están en el álbum Eliminado del iPhone. Este álbum está en la aplicación Fotos

    IMG_0761.png

    Si quieres ponerte en contacto con Apple para que te ayuden y te quedas más tranquilo, hazlo.

    Te dejo el contacto

    iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

    Un saludo

    8/04/2018 04:01 PM

  • por javiipm02,

     javiipm02 9/04/2018 03:31 AM en respuesta a l@masrubia
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    9/04/2018 03:31 AM en respuesta a l@masrubia

    Si lo tengo en si lo de las fotos no tengo que preocuparme??

    9/04/2018 03:31 AM

  • por l@masrubia,

     l@masrubia 9/04/2018 04:54 AM en respuesta a javiipm02
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    9/04/2018 04:54 AM en respuesta a javiipm02

    Si lo tienes en SI

    9/04/2018 04:54 AM

  • por l@masrubia,Útil

     l@masrubia 9/04/2018 07:56 AM en respuesta a l@masrubia
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    9/04/2018 07:56 AM en respuesta a l@masrubia

    Si lo tienes en Si, pulsa y mira como está configurado. Fototeca de iCloud tiene que estar activada. Actívalo. Activa también optimizar almacenamiento porque no tienes apenas espacio en iCloud. Y a ver si las fotos vuelven a aparecer. Puede que tuvieras activada Mis fotos en streaming y no la fototeca.

    IMG_0762.png

    En cualquier caso... ¿No puedes acceder a www.icloud.com, para ver si tienes las fotos allí? Si las has borrado es ahí donde las puedes recuperar.

    Puedes hacerlo desde cualquier ordenador. No importa cual. Incluso aunque no sea tuyo. Solo necesitas un navegador.

    9/04/2018 07:56 AM

  • por javiipm02,

     javiipm02 9/04/2018 08:08 AM en respuesta a l@masrubia
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    9/04/2018 08:08 AM en respuesta a l@masrubia

    Mira lo q me poneD989C7BB-DA36-464A-9BC8-6B91BE817308.jpeg

    9/04/2018 08:08 AM

  • por l@masrubia,

     l@masrubia 9/04/2018 11:30 AM en respuesta a javiipm02
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    9/04/2018 11:30 AM en respuesta a javiipm02

    Hola javiipm02

    Creo que el problema que tienes es que no dispones de suficiente almacenamiento en iCloud y te pide que cambies el plan. Con los 5GB gratis es posible que no tengas suficiente para sincronizar las fotos en iCloud.

    Para intentar arreglarlo sin aumentar el plan, tienes que cambiar Descargar originales por Optimizar almacenamiento, porque así, las fotos originales que pesan mucho, se guardan en iCloud, y en el dispositivo se queda una versión más optimizada de las fotos que pesa mucho menos.

    Tampoco te interesa tener el modo de ahorro de batería activado si no lo necesitas. Limita alguna de las funciones del iPhone. Entre ellas la Fototeca de iCloud que se pausa temporalmente

    El modo de bajo consumo reduce o desactiva estas prestaciones:

    • Comprobación automática del correo
    • “Oye Siri”
    • Actualización en segundo plano
    • Descargas automáticas
    • Algunos efectos visuales
    • Bloqueo automático (30 segundos por defecto)
    • Fototeca de iCloud (temporalmente en pausa)

    9/04/2018 11:30 AM